1、对创业型的企业来说，建立正确的市场定位和明晰的战略发展目标是经营成功的一半。——发明团体的创建者和合伙人阿妮塔*罗迪克

2、一些人在一个快速运转的组织体系中往往会感到烦躁不安。他们希望有

3、致力提供最终用户和公司分销商眼中不断创新的新颖产品，加快产品开发节奏，缩短开发周期，能为企业带来意想不到的惊喜．许多行业的企业已经体味到了其中的美妙感觉。——美国管理学家，质量管理的权威人士约瑟夫*朱兰

4、我认为，所谓炸面圈原则是指生活就像一个里外颠倒的炸面圈，中间是实心的，周围是空的，我们每个人都站在实心的部位．面向外部，寻找机会。——英国杰出的企业哲学家、伦敦商学院教授查理斯‘甘地

5、如果人类的大脑只能借助于两只手来执行它的指令，那么大脑本身的发展也会受到极大的限制和阻碍。——伟大的发明家托马斯*艾尔瓦-爱迪生

6、在美国的工业发展史上，不乏这样一些元老级人物，他们在工业最早的初创时期即加入了，并一直和企业同命运、共存亡。和其他的人员相比，他们的大脑同样健康，思维同样敏捷，双手同样灵巧。然而，总是只有寥寥无几的少数几个人能够杀开一条血路，超越于芸芸众生：而其他为数众多的有着相同起点者仍只是在沉默中默默无闻。——美国伯利恒钢铁公司执行总裁查尔斯*斯瓦伯

7、不要因紧急的任务而忽略了重大的事情，——执行培训师斯蒂芬*科威

8、解雇员工在很多时候是一件十分困难的事。对于一个公司领导者来说，这个时刻是事实水落石出的时刻。如果不切实际地思考一下自己对于这种状况的了解到底有多么的仔细与细致，你永远都无法真正地面对解雇一个人这样一种局面。——美国国际电报电话公司总裁赫拉尔德，格尼恩

9、营销是一项基本活动，所以不能将其视为独立的职能。从最终业绩来看，它无疑是整个企业的根本所在。换句话说．在客户的眼中，决定企业成功的不是制造商，而是客户本人。——克莱尔蒙特大学和哈佛大学管理学教授彼得-德鲁克

10、和你的同事们交流任何可能的事情……如果你不信任你的同事，如果你不让他们了解正在发生的一切，他们就会知道你并没有真正把他们当成伙伴。——沃尔玛连锁店的创始人萨姆*沃尔顿

11、如果你由于价格原因而放弃了某次并购的机会，生活还将继续。没有终极的完美交易。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇

12、领导者必须明白，当今的人们宁愿为实现自己的理想而奉献，宁愿为了追求自己的信仰而生活，而不愿漫无目的地枉此一生。——原肯尼迪、约翰逊、卡特、里根的私人顾问、南加利福尼亚大学教授沃伦*本尼斯博士

13、生活过程中我们每个人都需要冒险。如果没有人愿意冒很大的风险，人类的文明和进步就不会达到现在这样的水平。——美国威尔逊总统顾问伯纳德-巴鲁奇

14、对于管理金字塔的中间层级的人员来说，他们既不高高在上地做出决策，也不负责这些决策的具体实施……他们通常会认为并且经常把这种感觉表达出来，那就是他们不过是领取高薪的办公室勤杂工。——曾任国际收割机公司的执行总裁约翰*麦克弗莱

15、卓越领导人都知道，由于自己的地位使然，在提出意见之前必须先发问。如果他太快发表自己的意见，人们就会站到他那一边，以他的意见为意见。——黛布拉-本顿

16、要千万小心银行和风险基金，它们是你最大的敌人……而通常情况下，它们的那些所谓咨询建议往往抹平了企业的独创性和个性，扼杀掉了真正的潜力。——布隆伯格L.P．多媒体帝国的创始人迈克尔*布隆伯格

17、你要对这些负全责：你选择的思想，由那些思想所产生的感觉，以及随后造成的行为。——杰拉德*库希尔

18、没有对商业前景的光明预期，没有把这种前景清晰地表达出来并有效地实施，那么有组织、有规模的信息技术毫无用武之地。然而，技术是商业的必要基础，它使商业得以高效地运营。——国际计算机联合公司的共同创始人、董事长和执行总裁王嘉廉

19、优秀的领导者总是狂热地投入工作。他们并没有那种畸形的需求——要求自己受到所有人的普遍热爱。——奥杰尔维，＆，玛瑟公司的创始人大卫-奥杰尔维

20、以提问来取代吩咐，人们会乐于接受你。你可以发表意见，但别太多话。在提问的同时，你也在学习，你会发现，你所知道的，远比你自认为知道的还少。——黛布拉*本顿

21、你在度假：一个来自永恒的假期。同你死后的时间（永恒）相比，你活七十年甚至于一百年并不是很长。因此，相对于你将处的所谓永恒的上百万年而言，你的人生是个十分短暂的假期，这样的想法很合理。——杰拉德*库希尔

22、要学会如何看懂资产负债表和损益表，但不必专门到哈佛大学或斯坦福大学去读一个MBA学位，只要随便在当地的社区大学就可以找到相关的会计课程，而学习这些课程对于刚进入商界的起步者来说是非常重要的。——美国莉莲*弗农邮购公司创始人莉莲-弗农

23、因为现代组织是由知识型的专家组成的，所以知识的成员之间必须是平等关系。没有一种知识比另一种更高明。对雇员的评价，必须依据他（她）对组织的贡献大小，而不是固有地位的高低。因此，现代组织不是老板和下设的组织，而是一个团队。一当今世界驰名的管理学大师，奥地利裔美国入彼得*杜拉克

24、不过，我们也必须注意有时候可能会犯下将一只老鼠误认为大象的错误。——西蒙*拉莫

25、大多数企业仍沿用19世纪的结构模式：一成不变，等级森严。要想在21世纪蓬勃发展，企业必须建造灵活的、以人为中心的融合网。——可口可乐公司总裁罗伯特*戈伊祖塔

26、只有学会安然放弃，你才能真正拥有。——杰拉德*库希尔

27、我总是不愿意倾听别人的意见。我老是认为自己是不可战胜的。这实在是有些过于自信了。-FamousAmos饼干公司创始人沃里*阿摩司

28、任何一个公司、一个部门或者是一个集团，在经营、生产力和利润方面的损失有接近40%是由于患有自我膨胀症领导的心血来潮与突发奇想造成的。——法国人誉为管理领域的米开朗琪罗哈罗德，格林

29、苦难是可以选择的。——杰拉德*库希尔

30、成功的企划必须要有个性，就是指企划者依据自己的哲学信念和审美情趣，将设计的营销活动力以及表征区别于市场中其他的营销方案，用新颖独特的魅力吸引广大消费者，引起共鸣而获得支持。一台湾奥美广告公司董事长庄淑芬

31、就对个体的生活产生的影响而言，缺乏自我约束或自我控制远远要比任何先天遗传的缺陷或污点更加恶劣。一美国电话电报公司的高级管理者西奥多．N．维尔

32、企业并不总是越大越好，保持小巧、灵活，专注于优势业务领域的企业也可圈可点。——利莲邮购公司的创始人利莲‘弗农

33、对于20世纪的企业来说，最有价值的资产就是生产设备。对于21世纪的机构（无论是经营性，还是非经营性）来说，最有价值的资产就是那些知识型员工以及他们的生产效率。——克莱尔蒙特大学和哈佛大学管理学教授彼得*德鲁克

34、你必须相信员工才是公司最有价值的财产，他们有能力获得巨大的成就。同时．你必须帮助员工达成共识和树立自信。换句话说，就是你必须能够看到橡树上的果实，同时你心中必须了解让这些果实成长为橡树的一系列步骤。——美国科维领导中心奠基人及董事长斯蒂芬‘科维博士

35、我反问台下的学员们：为什么你们不向自己的老板提出这些问题?答案是：我不可能提这样的问题。我会被开掉的。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇

36、是的，但是已成为成功销售的最大杀手之一……你在不知不觉中已经开始了辩论，这对于销售而言不会有任何好处。因为这两个词将两个人放在了一场辩论的双方，因此推销员永远都不应该成为其中的一方。-IBM公司总裁托马斯*沃特森

37、记住，你必须能做任何工作。一些企业家就是在这点上栽了跟头，他们虽然对自己的企业充满创造力和献身的热情，但他们通常都不能明白，自己除了作为创办公司的老板之外，还必须能做经理、行政人员甚至是勤杂工的活计——至少在一段时间必须这样。——美国莉莲*弗农邮购公司创始人莉莲*弗农

38、工资、工作条件、工作环境等属于保健因素，不具有激励作用，而工作成就、社会认可、发展前途等因素才是真正的激励因素。而一个企业留住了人才，公司才会一步步走向正轨，才能谈到未来的发展。否则，光指望招聘新人，是远远不够的。——莱利亚B化公司销售总监弗雷德*福特

39、坚持公众演讲的三要素：有趣、简短、固定。一一杰拉德*库希尔

40、我一直认为，最好的计划就是常识和失败。失败教你懂得正确的做法应该是什么样的。——美国达美乐比萨店剑始入汤姆*摩那根

41、员工第顾客第股东第三。——美国西南航空公司总裁赫伯*凯勒赫

42、我要做出的最重要的一个结论就是：如果你已经运用了我在

43、企业的成长性——特别是活力的、可持续的成长性并非是看不到摸不着的。——美国管理学教授李-帕拉特

44、在管理梯队上，一个管理人员只要对他的一个下属口是心非、耍两面派手段，在关键的时候嘴里一套而做起来又是另一套的话，那么他就永远地失去了这个员工对他的尊敬，永远也不要再期望这个员工会对他忠诚。——美国国际电报电话公司总裁赫拉尔德*格尼恩

45、假如每一个曾经有过要自己办企业的想法的人都真正要辞职去创业的话，那么很快整个国家的人都会变成自己雇用自己的状态了。但是，大多数人也只是止步于创业幻想而已，并不能付出真正的努力去把这个理想变成现实。——美国国际管理集团创始人马克-麦考马克

46、营销是使市场需要你所生产的产品，而销售是与特定的客户成交。——埃拉汉*戈德里特研究院创始人艾利*戈德里特博士

47、如果有十个朋友的看法和你相反，你的主见就很难不动摇。——巴菲特有限公司创始人、被誉为股神和华尔街之神、世界第二富豪沃伦-巴菲特

48、战略竞争可以看作赢得客户的过程。——国际竞争力和竞争战略专家、哈佛商学院副教授迈克尔，波特

49、从领导理论看，为使领导卓有成效，组织的领导者必须能够同时扮演不同的组织角色。在此要求下，组织的领导者就必须具备特定的素质与方法。——德裔心理学家、柏林大学哲学和心理学教授科特*卢因

50、我之所以创办王安电脑公司，原因之一就是我喜欢冒险活动。只要公司还在我的控制之下，无论对错，我都拥有决定的权力。——王安电脑公司的创始人王安

51、我惟一遗憾的是，我没能早一点遇到它（质量管理）。-GE前CEO杰克*韦尔奇

52、那些晚起的人尽管在白日里忙忙碌碌，还是很难在夜幕降l临前弥补上他们落下的工作。如果我们勤劳刻苦，那就永远不必有忍饥挨饿之虞：因为正如琼理察所说的：在辛勤工作的人们的居所，饥饿永远都只敢在门外探头，而不会有大摇大摆地登堂入室的机会。——美国第*个真正意义上的企业家和商人本杰明‘富兰克林

53、我们也有可能运用同盟和资源这种手段来得到核心竞争力、有限的资源以及效率。——詹姆斯-莱伯特

54、在培养领袖魅力的过程中，你可以用提问来取代吩咐，你将会获得更好的成果，并获得

55、文化差异所造成的误解，严重地冲击企业的跨国经营．使之付出高昂的代价。然而，单一的应对策略可能无助于问题的解决，必须采取培训策略予以解决。——麻省理工学院的斯隆管理学院的组织行为学和管理学教授理查德-贝克哈德

56、随着信托基金的壮大，我们明白了像管理小公司一样管理这么大一个大公司多么重要。我们做到了这一点，方法之一就是不断地把大的业务部门分成容易管理的小单位。当我们觉得某项业务有很大的发展潜力时，我们就在信托基金内部创办一个小公司。——美国信托投资公司董事会主席和总裁爱德华约翰逊三世

57、一家公司的方程式一旦定型，通常会吸引喜欢稳定的人，而公司也会提拔这样的人，至于喜欢煽风点火的人．既不会报效这类公司，更不会被提拔。一唐纳德．N．苏

58、企业的发展中心应该是注重内部的创新，在这一过程中，需要做好新、老业务的相互分离。一星巴克咖啡连锁店主席兼行政总裁霍华德*舒尔茨

59、如果你需要的只是那种无趣而乏味的生活，又或者你没有那种一定要加以实现的梦想，或者甘愿平淡一生的话，那你最好呆在原地，别去碰那些大买卖。一希尔顿酒店集团的创始人康拉德*希尔顿

60、我所说的逻辑是指人们的思维方式，每个人都有自己的逻辑。如果你追溯人们行为的后果，问自己为什么有人会那么做，你就会找到支持他们行为的信念——那就是逻辑。——j．K.斯马特

61、如果你认为自己目前的状况很好，那表示你已经停滞不前。过去的成功，并不保证未来也会成功。昨日成功的秘诀，几乎可以说是造成未来失败的主要原因。——流程再造、以流程为中心以及现代管理思想先驱、一些世界大公司的顾问和宣传者迈克尔*哈默

62、力争上游的人就必须干出一些非同寻常的事情来，而且要超越出自己的专业领域之外。他必须想方设法引起别人的注意。——美国钢铁大王、社会慈善家安德鲁*卡内基

63、若人们相信即使未来企业环境改变而造就另一条行动途径，这位经理人仍然会坚持他选择的这条途径时，这位经理人的承诺就具有足够的可信度。如果客户、员工、同事、伙伴或其他利益相关者相信这位经理人对其承诺坚定不移，那么，他们就会因此调整他们本身的行为。一唐纳德．N．苏

64、银行家对于你的企业是否成功并不特别感兴趣，他们关心的是优秀创业者贷款是不是能够偿还、以及能否按时偿还的问题。一创办了—家餐饮咨询业务的独资公司及另一家出版公司的优秀创业者艾琳*史密斯

65、过于施恩于人，不会得到尊重，对方会觉得对你有所亏欠，但他们可不喜欢那样，而你只会觉得自己被利用。——黛布拉*本顿

66、对于真正优秀的人才来说，只要拥有彻底的移动自由，他就能够取得最佳的成就。他必须拥有按照自己的方式独立行事的自由。与此同时，做出决定的职责也应当放手由他一人承担。——曾任美国杜邦公司的执行总裁和总经理T．科利曼*杜邦

67、在当今的市场上，欲速不一定不达。反应迟缓的企业所作的决策更容易给企业带来灾难性的后果。为了赢得速度，企业需要实施快速反应和分权战略。——辉瑞公司董事长兼执行总裁威廉*斯蒂尔

68、当今商业时代充斥严酷而多变的需求。现存质量管理的金科玉律已不能奏效，你所需要的是最具创新的管理方法。一一哈佛商学院的小乔治，费雪尔*贝克商业管理教授，院长高级助理和外联主任阿曼德*费根B姆

69、践踏组织的核心价值，往往会引起员工、客户、事业伙伴及业主反弹，若反弹力道够猛，会把转型领导弹出座椅，使转型终止。一唐纳德．N．苏

70、要解决这个难题，第一步就是要先对自己提出一个问题：你的公司究竟擅长做什么7公司究竟能提供哪些技术、资源或者是拥有什么样的能力来获得真正的竞争优势7这个问题的答案就在于什么是公司的核心能力(corecompetencies)。核心能力是公司的基础性平台，只有在这个平台之上，你才可以去寻求外部联合、利用第三方的专家技能为公司带来财富。——太阳微系统公司的共同创始人之一斯科特*麦克尼利

71、你无法使用旧的战略去开创未来。-Strategos公司创始人兼董事长盖瑞*海默尔

72、新的投资公司不能简单地附着于老公司。因为利润和收入都是老公司创造的，新公司没有什么盈利。所以新公司可能得不到所需要的补充和支持。——美国信托投资公司董事会主席和总裁爱德华‘约翰逊三世

73、太多企业的绩效管理工作只注意了可评价性，而忽视了引导性，使绩效管理工作本末倒置，绩效管理应该与企业的愿景结合起来。——美国《商业周刊》推崇为当代最杰出的新管理大师之一彼得‘圣吉

74、全球化的发展新趋势，促使家庭特区出现。所谓家庭特区，是指专业、技能、供应商、及地方组织加以结合的独特区域，是该产业中的领先者、创新者。——国际竞争力和竞争战略专家、哈佛商学院副教授迈克尔*波特

75、总裁的头衔让我有能力约束或威吓别人，因此，我总想让周围的人自在一点。我微笑、态度开放，做第一个开口说hell。的人。我要他们知道，我尊重他们，同时我不认为自己是个大人物。-RTM餐饮集团-总裁安佛侬

76、更确切地说，刺猬理念是一个简单、明确的概念，它来自对

77、对这种界限森严的等级体系来说，要做到让下属打破习惯并成为领导是非常困难的。那些真正地反映迅疾高效的人是随机应变式的领导……是在我们的生活中当我们有需要时就能助一臂之力的不可或缺的那些人。——赫尔曼*米勒家具制造公司的总裁麦克斯*戴普里

78、经理人不能靠名利让人做事。相反，依赖影响、理解和一套微妙的技巧是学会与人工作的最佳方法之一。——伦敦商学院教授查尔斯-汉迪

79、未来不再是过去的延伸。那些过去陪伴你的一切可能将无法继续陪你走向未来。但是，另一方面，如果你不了解自己的过去，那你将很难知道该如何往前走。——英国杰出的企业哲学家、伦敦商学院教授查理斯*甘地

80、任何形式的专注都会在一个人身上产生热情，产生一种狂热的激情，这也正是我们推销员的动力。——菲利普-莫里斯公司的总裁阿尔弗雷德*莱昂

81、过时是指变化已发生，而整个行业却不能跟进的情况。——完美快递公司的创始人诺姆*布罗德斯基

82、我所要寻找的是那些才干超群、经验丰富的人，他们总是有明确的目标．渴望取得一定的成绩，希望在生活中出人头地，小有成就．他们也从来不害怕为了自己的目标和自己极度渴望的成就而付出艰辛的劳动和努力地工作。——美国国际电报电话公司总裁赫拉尔德*格尼恩

83、营销思想源于人类的需求和愿望。——世界顶尖的市场营销学权威人士之管理科学研究院市场学院主席、美国市场学会董事、市场科学研究所理事、麦可尔集团(MacGroup)董事长、伊利诺州西南大学国际营销学教授菲利浦*科特勒博士

84、杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。——巴菲特有限公司创始人、被誉为股神和华尔街之神、世界第二富豪沃伦*巴菲特

85、在我们的公司，对于那些诚实地犯下的错误是不存在任何责罚的。这些光明磊落的错误就像是个小孩子摔跤时擦破了膝盖的皮。他们尽管痛彻心扉、令人烦恼，但却使表层很快就可以愈合。——电子数据系统公司的创始人H．罗斯*派洛特

86、成长的危机在不同的行业、不同的企业、不同的年代轮番上演，虽然表现形式不同，但共性是如此惊人地相似。——((哈佛商业评论》的高级编辑苏西‘维特劳弗

87、我们知道产品的发展趋势。我们有明晰的奋斗目标。我们有一种现在就做的公司哲学。我们所做的就是灌输一种被我们称之为现在就做的公司哲学。如果我们没有让我们的员工理解顾客是我们的老板，如果我们不让他们明白顾客在5年和10年之后将会有什么样的变化和什么样的消费需求，我们就无法确定新的发展方向。——美国华纳科公司董事会主席琳达．J.沃什纳

88、在环境变化的过程中，需要的不是一个非常僵硬的组织结构，而是柔性化的组织结构。——流程再造、以流程为中心理念以及现代管理思想先驱、一些世界大公司的顾问和宣传者迈克尔*哈默

89、如果没有商业计划书，他们就会认为你是一个不称职的经理人。艾琳*史密新

90、有许多企业，它们的成功故事其实跟这家公司一样，至少在部分上可以归功于一个好运气。——戴维斯*洛克风险投资公司的创始人亚瑟*洛克

91、全世界的经理人都知道，我是自己辞职的或者我是由于个人原因辞职的这些说法背后的含义是什么。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克，韦尔奇

92、要培养新人、学习和富有成效的关系，只需在领导中注入诚实、激情和正直等包含创造奇迹潜能的品质。--工作伙伴公司的高级合伙入约翰*沃克

93、欲使公司摆脱积极惯性，需要的是领导的罗盘，而不是随风转动的风标。一唐纳德．N．苏

94、面对不景气，企业需要自我保护。但自我保护不应该令企业失去有价值的资源，不应该牺牲企业从前擅长的业务。一波士顿西部地区的一位作家、编辑和咨询顾问乔治*斯坦丁

95、与其想尽各种招数招聘人才，不如在留住人才上做文章。——巴菲特有限公司创始人、被誉为股神和华尔街之神、世界第二富豪沃伦*巴菲特

96、任何一个精明强干的管理者都是他自己时间的主人。他总能够系统地安排和支配属于自己的时间……从长远来看，最成功的人往往都是那些极少下指示与命令的人。——被称为在基督徒世界里和异教徒世界里最大的交易商人奥登*阿默尔

97、破除积极惯性需要花时间，经理人任期若太短，将有两种风险：第一，董事会或公司高级管理层可能在未成熟之前就宣布失败，在结果未明朗之前就拔掉插头喊停止；第二，部属若相信他们只需等待一段时间，转型行动就会停止，他们可能会对变革行动采取抗拒、不合作态度。一唐纳德-N．苏

98、把艰难的转型工作委任给他人，确实可以为经理人保留推托自己毫不知情的空间，经理人可以撤回部属的承诺，声称他们只不过是测试的风向球。可是相较于伴随的成本，这种蜿蜒空间的益处委实太小了！一唐纳德．N．苏

99、用为什么不?替为什么。——杰拉德*库希尔

100、那些不负责任、变化无常的领导者很少能够成功。——美国新泽西贝尔公司总裁切斯特．伯纳德

101、从竞争的角度来看．运营效力问题主要是最好的行为很容易遭人效仿。这样的竞争会带来绝对提高，可不会出现相对提高。战略定位通过保持企业的特点来努力获得持久的竞争优势。那就是说，从事不同的活动或者以不同的方式从事类似的活动。——国际竞争力和竞争战略专家、哈佛商学院副教授迈克尔*波特

102、保护表现不佳的员工总是会产生反作用力。最糟糕的事情还是保护那些表现不佳的员工反而会使他们自己受到伤害。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇

103、有时，为了赢得一场战争，必须牺牲一场战役。生命是严肃的．但商场是游戏。商场上的游戏必须赢回来。有时候直线并不是两点之间的最短距离，不要做一个简单拙劣的兵刃相接者，做比那更聪明的人。——杰拉德*库希尔

104、一般来说，他们都有优秀的创意和好的产品，但这些对于千百万的创业者来说已经是司空见惯了，而只有有效的行政和严格的管理一一简言之，就是优秀的人才，这才是创业者最难能可贵的财富。——戴维斯*洛克风险投资公司的创始人亚瑟*洛克

105、个人的正直诚实同时也会导向群体的正直诚实，而后者恰恰是一个公司在市场大潮中取得成功的基本前提。——美国福特汽车公司总裁亨利*福特二世

106、率先对那些不友善的人展现你的亲和力。——黛布拉*本顿

107、放下令顾客满意的旧观念吧。只有致力于贴近顾客才能取得成功。一马萨诸塞大学尤金*伊森伯格管理学院教授费雷德*维尔斯

108、信念是指导我们决策和行动的观念，尽管有时候我们会忘记它，或把它当成不容置疑的事实。信念总在行为之前，我们的经历也会塑造我们的信念。一旦我们认定了某条道理，一般不会去质疑它，除非发生了别的事情，让我们去重新审视它。-J．K．斯马特

109、我反对那种为了提高明天的利润额不惜牺牲今天的一切，甚至也不顾及将给明天带来什么后果的行为。——可口可乐公司总裁罗伯特-戈祖塔

110、别因某人的作为不符你的预期，就认定他是要打击你。很少人会想要打击你，甚至比你让自己被打击的几率还低。——黛布拉*本顿

111、的确如此，在最开始的时候，开诚布公的直陈己见将被别人另眼相看。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇

112、如果你也遭到解聘，那么一定要离开我所说的失败的旋涡，因为那只会使你在惯性和失望中沉沦。——通用电气公司前任CFO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇

113、对公司来说，我只是一个协调人，也只能起协调作用，因为每一个从事具体工作的人，他们才是本职位的专家，而我最大的任务，就是要确保雇佣的每一个人都比我强。这样我们就能成为无坚不摧的团队。作为一个优秀的管理者，你应该有胸襟、有能力接纳各种类型的人才，即让适合的人作最适合的事，并且激励他们不断地挑战更高的工作业绩。——昆利兰制药公司总裁迈克尔*福特

114、作为企业，总是在不断地解决问题中不断发展的。当然，如果这些问题不及时解决，牢骚就会像传染病一样，成为企业污染，最终使公司的效益大受影响，希望有所建树的员工也将一个个抱憾而去。-TG印刷公司总裁迪斯*威尔逊

115、想象一下吧，你拼命工作只是为了赚到大钱，但又忙于工作以至于根本没有时间去享受你赚到的这些钱；那么你赚的钱还有什么意义呢7即使你努力工作能挣到双份工资，但如果没有时间去消费的话．双份钱也没有什么好处。——美国艾维士租车公司的创始人沃伦*艾维士

116、如果你懂得怎样利用钱来为自己服务，你就得到了世界上最好的仆人……有生命或者无生命的事物当中没有任何其它东西会像钱这样忠心耿耿地为你服务，如果你把它放在有利可图的地方。不管白天还是晚上，天阴还是天晴，它都会夜以继日地转个不停。——美国最伟大的展览商巴那姆

117、脸部表情是你身上所穿戴的最重要的东西。人们一般是从你的表情，而非你说出的话来评断你。令人愉快、专业的表情会让你像个思考者，帮你更快与人产生联系，让人们意识到你的存在。——黛布拉-本顿