1、许多职场人士，每天过多的压抑，情绪低落，还出现不同程度上的情绪不佳，对任何事情都没有兴趣，丧失了以往生活、工作的热情，并经常对前途感到悲观、失望。

2、假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在翌日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追讨金钱。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。

3、现代服务许多领域是提供一种环境或是造就一个“场”，如云计算服务就是提供计算环境；节能服务就是提供高能效环境，就像商品流通需要化市为“场”。

4、人生三大平衡：一是心理平衡，这是首要根本；二是生理平衡，这是重要基础；三是人身与环境的平衡，这是必要支撑。三个平衡缺一不可，融为一体，才能确保人生金字塔高高矗立。

5、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

6、不要打断在交谈的两个人，或是随便插话。针对上司问题回答。不要急于反驳，认真听完对方的话后再说。理清思路再说话。

7、别把责任都推到别人身上。停止闲谈，马上工作。得到真实的信息。别当受害者。做一个聆听者，而不是倾诉者。为大局着想。要有希望。

8、品牌是一系列可靠的承诺。它意味着信任、始终如一和已明确的期望。品牌让顾客更加确信自己所做的购买决定。品牌是一种资产，除了人员以外，没有什么资产比品牌更重要。 ——[美]斯科特·戴维斯，《品牌资产管理》戴维斯是资深的品牌营销专家，他认为品牌是一种可靠的承诺，品牌是一种触摸不到的但却是一个组织“拥有”的至关重要的组成要素。它代表着与顾客的一种契约关系，传递出产品或服务所具有的质量和价值水平。顾客不可能与某种产品或服务一直保持关系，但却能够与某一品牌保持联系。 戴维斯指出，许多人认为

9、调查显示,我国职场人平均上下班往返需0.96小时.北京最长,平均32小时;上海17小时;杭州与深圳分别0.86小时和0.87小时,晒晒你的上下班时间吧。

10、创新要克服两条，才能创造好的价值：一是低效率创新，在创新中低效率利用资源，实际上是一种高级浪费；二是单纯技术创新，技术创新不与模式创新、组织创新相匹配，创新价值将大打折扣，所以创新必须提高效率和系统匹配。

11、不要封闭自己，也不要把友情弄得过分正规和严肃，朋友只有和快乐联系在一起，而不是利用，那么你在职场中疲惫不堪的心灵才会在恶作剧中得到缓解。

12、执行力是一个众人皆知却难为的大话题，但还是要重点提一下，职场上混，人和人的差别都不大，一件事落到每个人身上

13、以终为始具有现实针对性，可有效配置资源，节约工作时间，提升业务质量，确保任务的圆满完成。

14、第一：尊重他人；第二：有效表达；第三：善于倾听；第四：虚心提问。

15、你必须明白这一点，每个在职场中的人必须恪守职业道德才能走的更久更远。而职场的基本原则主要包括三个方面：较强的能力、积极进取的态度和个人的诚信。

16、俗话说：小人得志。职场小人，是指那些喜欢溜须拍马的谄媚型员工，和喜欢搬弄是非、以权压人的整人型的员工。在通常情况下，大家都是不希望小人得志。然而，那些喜欢阿谀奉承的员工却常常是被优先升职。

17、平台化企业必须建设好生态系统，在平台上首先形成自身的核心能力，同时通过核心能力去整合多种专业资源，从而满足各种需求。生态系统是由主业逐步延伸乃至跨界发展，将相关资源组织成系统，如此具有强大竞争优势。

18、发展跨国公司是提升全球产业价值链地位最有效的办法，打造有核心竞争力和跨国经营能力的跨国公司，由跨国公司主导全球产业供应链。

19、手机已超越通话业务，成为个人的数据中心。以往手机90%的功能用于通话，10%的功能用于其他。现在的智能手机10%的功能用于通话，90%的功能应用数据，成为名副其实的个人数据中心，手机是信息消费的最佳载体。

20、没有坚实的基础，核心是无法形成的，同样没有坚实的静态比较，动态比较优势是无法形成的。所以作为一个整体，既要有铺天盖地，又要有顶天立地，两者是有机的统一体。

21、应对今天，更要储备明天，欧洲有句谚语：“一个不为明天储备粮食的鼹鼠，迟早会被饿死在洞里。”在工作上，作为员工应该未雨绸缪，而不是已经下雨了才想起没有带伞。

22、公司管理制度的核心就是规范性，而且，只有制度具有一定的规范性，才能发挥管理制度的真正作用。一些公司虽然有自己的管理制度，但只是放在资料柜的角落，需要时拿出来读一下，很多员工根本不清楚自己公司的管理制度，这种情况使管理制度失去了其存在的意义。所以，一套科学完整的管理制度需要认真执行才能发挥它应有的作用。

23、“道”的本性是无为的，其发展变化是自然而然的，按照自然的要求处事，遵从自然法则。无为而大为，合作而大作，“道法自然”是宇宙中事物的总规律。

24、创新不否定失败者，否定失败就是否定创新，所以硅谷不以失败为耻，而是对失败者鼓励，支持有失败的经验。风险投资公司专门找有破产经历的创业者进行投资，因为曾经破产的企业，破产的成本已经支付，风险大大减少，这是一种全新的创新文化。

25、强化互联网意识，实现互联网化和移动互联网化，用互联网技术改造现有各行各业，推进产业的现代化。互联是一种全新技术，对产业升级有三大作用：一是创新产业形态，二是优化服务方式，三是提升盈利水平，互联网的威力无穷。

26、在近几年来，新兴起一门学问，叫做关系学。这里面学问可大了，大到关系职场中的方方面面.可有人就是排斥它，认为靠自己的打拚就已经足够了,可是，职场不比学术，那不是把自己关在实验室里就能出成果的。

27、企业经营者要认识团队的力量、团队的伟大，自己只能专注于一两件最重大的事情上，而其余必须依靠团队的总体表现。关键在于构建一个多元化的人才系统团队，发挥团队的整体效能。

28、职场达人清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板，最大的受益者是自己，因为，责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成，会使得他们成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人。

29、线上和线下互动服务是一种全新的服务模式，线上服务主要是固化基本服务，将大量公共服务标准化，客户从线上自行解决；线下服务主要是体验性服务，特别是个性化服务，为客户创造价值。

30、忙的左边是一个竖心，右边是一个亡字，当人忙得昏头胀脑，忙到失去自我时，心就死了。现在职场竞争如此激烈，要保证自己在有限的时间内高效地忙碌，这是所有职场人需要思考的问题。

31、企业发展要处理好大、强、活三者的关系，大是发展的基础，一定的规模是立足之地；强是发展的方向，有实力才有发展后劲；活是发展的关键，最重要的是适应变化，以变应变。

32、知道自己能够做些什么，说明你在不断地成长。每一个黎明看作是生命的开始,每一个黄昏看作是生命的小结。无论什么时候打电话，拿起话筒的时候请微笑，因为对方能感觉到！

33、生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。

34、不为逢迎任何人去说话和办事, 不要自以为是，不参与任何是非，所有交给领导和属下的各类文件都要在发送前认真检查一遍，不过分在意他人的评价不过分靠近任何人，不抱怨工作累，专注的做事，真诚的做人，保持轻松的心态。

35、缺乏同理心的人只会霸道、武断地将自己的意见强加给别人或自我孤立，一个有同理心的职场人则会先把自己的意见放到一旁，认真倾听他人的想法，最后完成团队的融合，企业会更加器重在团队中能够成为融合剂的员工，以保证企业内部的稳定，因此，变身职场融合剂，会令你人气飙升。

36、 让男同事注意你，甚至喜欢你，绝对好处多多。当他们喜欢上你时，你在工作上的各种困难，自然就会因为有人帮忙而获得解决。不过，可不是要你没事就和男人打情骂俏，雨是要你保持幽默感，脸上时对带着笑容，让男同事7解你，欣赏你的魅力。要获得男同事的友谊，方法之一是挑对方有兴趣而你又有所认识的话题。例如，欧洲杯足球赛的赛情如何、汽车展销会的新型汽车有哪些、哪家酒廊的情调最好……

37、企业家要敢于用不完美的人，有些人很有专业特长，基本面是好的，但并不完美，往往引起不同的非议。企业领导要力排众议，用好这些不完美的人，尽力发挥好其作用，同时要做好引导工作。

38、富口袋要先富脑袋；成功15%决定于专业知识，85%决定于人际沟通；成就与学历无关，但与性格息息相关；站在灯光下你才能被照亮；站在舞台上你才能大展宏图；想成功就要与成功人士看齐

39、做观察者还是参与者，一公司组织所有员工进行野外拓展训练，其中有个项目是扎木筏。在这个过程中，我发现有几类人：一类是旁观者，不发言也不干活，只是站在一边看；一类是批评家，专挑毛病，但是他也说不出该怎样做；一类是指挥家，知道如何做，但就是不动手；还有一类是实干家，听取别人的意见，并根据自己的判断，有条不紊地把木筏扎起来，而这些木筏基本都是实干家扎起来的。任何团队里都有

40、你想过普通的生活，就会遇到普通的挫折。你想过上最好的生活，就一定会遇上最强的伤害。这世界很公平，你想要最好，就一定会给你最痛，能闯过去，你就是赢家，闯不过去，那就乖乖退回去做个普通人吧。所谓成功，并不是看你有多聪明，也不是要你出卖自己，而是看你能否笑着渡过难关。

41、问题就是商机，这是对问题的新视角。以往人们总是怕问题，现在要欢迎问题，有了问题才有解决问题的机会，克服了问题就有新的商机。如电梯经常出问题，特别是安全事故，这就产生了远程监控的要求，于是远程监控电梯运行成为新的商机。

42、当代信息化的新特点是五大趋势：第一，数字化（原料）：数据库是主要知识财富，数据产业的开发利用前景广阔。第二，软件化（产品）：软硬件一体化，软件服务比软件本身更重要。软件系统应用的规模和水平决定未来的竞争力。第三，网络化（渠道）：互联网仅开发5%。未知大大于已知，是信息、交易、资源、社区平台。第四，移动化（运作）：移动通信与互联网结合，移动终端是万能信息终端。第五，云计算化（平台）：云科技、云应用、云产品都是信息化的公共平台，通过云计算实现智慧化发展。

43、口袋职场人与人之间的情商并无明显的先天差别，

44、任何一个广告都是对品牌的长远投资。从长远的观点看，广告必须尽力去维护一个好的品牌形象，而不惜牺牲追求短期效益的代价。 ——[美]大卫·奥威格，《一个广告人的自由》奥威格是20世纪60年代美国广告“创意革命”的三大旗手之一，被誉为“最伟大的广告撰稿人”。奥格威是率先将“品牌形象”这个概念应用于广告实践的广告人。他主张的“品牌形象”影响很大，使“树立品牌形象”成为广告界的一种时尚和策略流派。 奥威格认为为塑造品牌服务是广告最主要的目标。广告就是要力图使品牌具有并且维持一个高知名度的品牌形象。品牌形象塑造需要传播的长期积累和不断修正。一个品牌想在市场中迅速占有竞争优势是个神话，不能企盼品牌朝立夕得，品牌的塑造不能急功近利。品牌不能独立于企业经营之外，而是紧紧依存于产品之上，作为产品机体的重要组成部分，它的塑造应与企业的经营均衡发展，它们之间的任何形式的脱离或独立发展都会形成品牌错位。

45、画饼充饥：公司这两年在计划上市。空头支票：年底会拿出公司盈利给大家分红。偷梁换柱：换职位，换工作内容。报喜不报忧：信息披露不完整家丑不外扬。头衔通胀：是人，都是个总监。自欺欺人：骗别人，就是骗自己。

46、不要算计，要知道任何人都对别人的背后算计非常痛恨，算计别人也是职场中最危险的行为之一。这种行为所带来的后果，轻则被同事所唾弃，重则失去饭碗，甚至身败名裂。

47、人有个性，想法可能千奇百怪，所以职场混久了的人从不主动发表自己的态度，等别人先说，自己后发言。但这种人都是老油条，年轻人自然要发挥年轻的优势，不受就有观念的束缚，但是考虑他人的个性是必须的。

48、企业经营的最新要求是三化：特色化，精细化，敏捷化，也就是做特、做精、做快。更高层次的经营是整合优质资源，以平台建设做增值服务，成为企业之上的企业。

49、静下来，思考、沉淀。总是紧张，总是匆忙，为了愿意和不愿意的事情而劳碌。一部分是工作，一部分是责任，一部分是压力。有的东西，或许并不是我们想要的，总还是有那么多的无奈。舍我其谁，我不下地狱谁下地狱。我多想那种淡雅，那种从容，那种慢生活，可以品味生活，可以静下心来，思考、沉淀。危险是飘得太久，飞得太高1

50、这种模式就是构建生态系统，通过生态系统中各成员的互动创造新的更大价值，在生态系统内部和谐共生，避免低层次竞争。

51、成功与失败的差异有两种情况：第一是99与100的差异，成功与失败方向一致，只有一步之遥的差距，关键在于坚持；第二是100与-100的差异，成功与失败是相反方向的差距，关键在于选择，在此选择比执行更重要。

52、%与95%这两个数字有普遍规律，这个世界已知的仅为5%，而未知为95%。看的世界，听的世界，人的能力世界等，都是已经开发的仅是5%，而未开发的占95%，所以开发的潜力是极大的。

53、登顶的执着，别人可以半途而废，老大不登顶什么也得不到。胆大，人生不能像做菜，把所有料都备好了才下锅。构建分工明确而高效的团队。甘当傻瓜，既然坐庄，就应该赢得起，输得起，吃亏和抗骂。能给孙悟空念紧箍咒，用好有本事人而不要自己太有本事。

54、企业经营失败往往集中在两个方面：一是定位，定位是经营企业的首要问题，定位失误将是战略性错误；二是用人，用人是经营企业的关键所在，用人失误造成根本性损失，这两条必须引以为戒。

55、 第一，S：即你的优势：(你掌握的知识。在学习期间，你从专业课学习中获取些什么收益；社会实践活动提升了哪方面知识和能力。良好的专业课基础是职业设计的重要前提。要注意平时的学习和积累、要善于学习和归纳总结，只有把单纯的知识真正内化为自己的智慧，才能为自己多准备点后备能源。

56、老客户和新客户的成本是不一样的，往往开拓一个新客户的代价是维护一个老客户的四倍。所以要管理好优质客户，客户做减法，而收益做乘法，往往关联收益大于产品收益，支撑收益大于本体收益，企业的收益结构将起本质变化。

57、产品服务化和服务产品化是两大趋势，通过产品与服务两者的深度融合，出现了一批“硬拉软”和“软带硬”的新型产品与新服务。服务产品化的主导理念是将工业设计的思想延伸到服务设计，运用工业设计的程序、方法与技术于服务研发，将服务形成产品。

58、职场受虐狂们的心态就是：甘愿去为了实现目标而忍受理想的鞭打，乖乖匍匐在地上被十寸细高跟踩得龇牙咧嘴还两眼直冒爱心。这种不被旁观者所理解的快感，就跟南北方人互相不能理解对方

59、目标就是当总裁；能当好下属就能当好主管；成功的关键在于运气；做计划是企划部的事；只有加班才能得到赏识；由老板决定升迁的快慢；改正了缺点才能得到升迁；不管事大事小都尽力去做；邻家的绿地总是更绿更好。

60、改变角度，你要不只是“1”度，而是“180”度的转变，且要忘掉消极观念。

61、《新工业革命》明确指出：智能制造、互联制造、定制制造和绿色制造将成为未来几十年世界工业革命的新业态，制造业生产方式的转型必将决定谁能占据未来制造业的制高点。

62、设计要系统，但做事要专精；目标要远大，但路径却曲折；道要正，但术须奇。

63、家族企业是一种历史现象，创始人将财富传承给家族成员，只要继承人的素质好同样能长治久安。家族与企业的关系，一种比较好的方式，就是成立家族委员会，一方面集中家族的意见统一对外，一方面限制家属用权利随意干预，这是一种较好的治理方式。

64、市场往往看起来已经饱和，一旦用放大镜来研究市场，就会发现市场永远都不会饱和，因为市场的细分扩展是无限的，饱和的是经营决策者的思想理念。

65、所有机会都是有利也有弊，有得也有失，怕失去既得利益，往往会错失良机。

66、管紧嘴巴，三思后答；留足进退的余地，随机应变；稳定情绪，沉着理智；不置可否地应答，同样讨好；圆好说辞，滴水不漏；不拘一格的思维，歪打正着；摆平心气，委婉机敏；放飞想象的翅膀，言之有物；面对刁难巧较量。

67、当你的上司下班前提醒你，明天的谈判请注意你的着装时，还有什么可说的，服饰危机无疑在让你的形象蒙羞。在职场里，服饰问题不在于你打扮得漂亮醒目，而在于你是否做到职业化着装。

68、品牌是品质但高于品质。品质是实物质量，但还要有体验质量，现在体验质量是更高一层次。

69、年轻人最短缺的是苦难，当今年轻人生活、工作条件都比以往的好，这对学习知识是有利的，但要增强本领必须经历苦难的磨炼。所以年轻人要主动去找苦难，在艰苦的锤炼中加快成长，走向成熟，争取成功。