1、有异议与赠礼处人员联系。

2、员工口碑宣传

3、中门LED宣传

4、顾客在本次活动及之前任何活动期间购买的商品，均不允许出现无单退换货。

5、工作人员验证小票合法性。

6、母亲节活动方案 | 母亲节活动

7、8开2页DM单6000份

8、全能冠军妈妈——开心家居趣味赛

9、退货：在活动期间购物的顾客，退货时商城按照其购物凭证上实际付款金额退还现金。若顾客在本次活动中已领取奖品或礼品，则需连同奖品或礼品一起退回，如已使用无法退回，顾客需交纳相应现金，现金将从退货款中直接扣除，不足部分需由顾客补足。

10、部门主管负责找导购员核对销售记录。

11、给顾客康乃馨一支。

12、楼层会计根据确认的《赠花登记单》录入供应商费用，每支壹元。

13、小编精心推荐

14、上述第二项活动中，为防止作弊，礼品送出后必须在购物小票后面做记号。

15、店内广播宣传

16、献给幸福妈妈的爱

17、中门喷绘宣传

18、财务根据登记的销售码，查询所属供应商将供应商编码登记在《赠花登记单》指定位置。当日11：00前传递给各相应部门主管。

19、5月xx日一上班，赠礼人员将5月xx日的《赠花登记单》交财务。

20、在机制小票上盖赠品已领章（或字样）。

21、顾客凭当日单张机制小票（消费满10元）到赠礼处领取康乃馨。

22、换货：

23、感恩母亲节，购物免单示心意

24、活动三中需准备一本较高档的留言本，将其放在超市门口，方便顾客购物后留言；留言本上精彩的内容用电脑处理后，张贴在显眼的位置，以便顾客欣赏，内容包括留言人姓名及被祝福人姓名。

25、当日18：30前核对无误，部门经理签字确认《赠花登记单》返回财务楼层会计

26、分部门（机制小票的部门前三位）登记即每部门一张《赠花登记单》，登记销售码、导购员编号两项内容。

27、办理会员有惊喜

28、楼层会计将《赠花登记单》存档。

29、在活动期间，商城各款台都可办理“退换货”手续。