1、遇见顾客前来退换货物时，态度要比原先出售时更和气。

2、贪婪往往让人们失去防备之心。

3、展鸿图得心应手，创大业马到成功。

4、既然要雇店员为自己工作，就要在待遇，福利方面订立合理的制度。

5、时间可真是个杀手，能抹杀一切愉快和不愉快。

6、当着顾客的面斥责店员，或夫妻吵架，是赶走顾客的“妙方”。

7、要有这样坚定的自信和责任感：如果我不从事这种销售，社会就不能圆满活动。

8、出售好商品是件善事，为好商品作宣传更是件善事。

9、生意就是时机，就是冒险和谨慎之间的战争。

10、销售前的奉承，不如售后服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。

11、了解自己莫过于自我的人，才叫人物。如果“当局者迷，旁观者清”，还叫人物吗？人物都是“当局者清，旁观者迷”的。

12、注重自己的名声，努力工作与人为善遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。

13、巨大的困难最能够考验合作伙伴的心态和处理危机的能力。

14、即使赠品只是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。

15、宁可输事，不可输心。

16、真诚服务春夏秋冬勤备置，质优价廉东南西北此处佳。

17、商界名利场，输钱不输心。

18、每天的报纸广告至少要看一遍。不知道顾客订购的新产品是什么，是商人的耻辱。

19、浪费一张纸，也会使商品价格上涨。

20、巨大的机会，人生中只能有一次。

21、培养利益同盟的根本理论就是：你认识谁并不重要，关键是你想认识谁以及谁认识你。

22、人生需要时时提醒，责任需要时时敲打。

23、很少有人能靠它赚钱，这就会是大生意;很多人都能靠它赚钱，这就肯定不是大生意……

24、服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务。

25、如果两个人有了生意，就不能再做朋友了！

26、软心肠的人做不了商人，这是生意场上的真理。

27、如果注定要做一个商人，那么就要随时准备接受被贪婪打败的命运。

28、在生意场上，只有愚蠢的商人是单凭外表判断一个商人的。

29、人生之中的许多变故都是有征兆的，但是人们又经常忽略这些征兆，这大约就是人生的悲哀吧。

30、越是巨大的冒险，越是需要巨大的谨慎。

31、要多周转资金。一百元的资金周转十次，就变成了一千元。

32、一个生意人不想破产，好比一个将军永远不预备吃败仗，只自得半个商人。

33、很多生意就靠着一个“赌”字，而且无非是赌运气，赌头脑和赌胆量。

34、对批发商要亲切。有正当要求，就要坦诚地原原本本地说出来。

35、地点的好坏，比商店的大小更重要；商品的好坏，又比地点的好坏更重要。

36、看不起小本小利，想一口吃成胖子，这样永远也发不了大财。只有从小到大，慢慢积少成多，一步一步地走，最后才能爬上财富的顶峰。

37、这个世界上，总是会突然冒出一个比你更有钱的人，而且能够一脚把你踢开

38、能够完全成功的巨大欺骗，只有在朋友之间才能发生。

39、律师不是打官司的，是打关系的!

40、如果一个商人陷入了困境，就很难在商人圈子里借到钱，因为只有两个有钱人之间才能借钱。

41、因为穷人很多，并且穷人没有钱，所以，他们才会在网络上聊天抱怨，消磨时间。你有见过哪个企业老总或主管经理有事没事经常在qq群里闲聊的？

42、要把顾客的责备，当作“神佛的话”，不论是责备什么，都要欣然接受。

43、永远设法让伙伴觉得你是替他们分担了风险，即便你实际上得到了最大的好处!