1、与客户意见不统一时，可为：用心倾听客户的想法，了解客户真正的需求；不可为：固执己见，不愿妥协。

2、企业精神：奋力拼搏，团结协作，知难而进，志在必得。

3、争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

4、精益——就是要高效研发、精益管理、精益生产、精准营销。

5、为社会积极履行责任，做企业公民楷模。

6、以客户为中心，以奋斗者为本。

7、品牌理念：行有道，达天下。

8、争取一个客户不容易，失去一个客户很简单！——设计中心 柯亮

9、接待客户时，可为：应时刻保证有人陪同接待，并微笑常在；不耐烦、仪表不整洁。

10、创新——就是要追求“0——1”的创造性创新。

11、热情专注：我们的应有品质，我们执着于目标并全身心投入。

12、我们以专业高效的团队，为客户创造满意的价值！

13、如何通俗理解企业文化核心理念？

14、专业、高效、热情，持续为客户创造价值！

15、市场导向，客户第一！

16、面对客户质疑时，可为：从容应对、用语得当；不可为：当面顶撞、出言不逊。

17、我们以专业高效的团队，为客户创造满意的价值！——供应链管理部 崔建

18、成就客户，成就SCBC！

19、微笑多一点，说话轻一点，反应快一点，效率高一点。

20、产品出现问题时，可为：实话实说，与客户诚挚沟通；不可为：试图欺骗隐瞒。

21、为客户服务，只有起点，没有终点！——供应链管理部 陶亚

22、务实诚信：成事之基，求真务实，重感情、讲诚信、有能力。