销售人员发短信给客户的技巧1

1、积极的心态

2、清晰地表达自己的观点

3、不可直奔主题

4、如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾。所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。因此，在沟通中要尽量做到深思熟虑再开口。

5、不戳穿顾客的谎言

6、让顾客感受到足够的热情

7、注意察言观色

8、尊重顾客

9、耐心聆听顾客需要

10、不说不该说的话

11、全面掌握产品信息