酒店论文范文1

酒店成本管理问题探析论文

标签：论文范文时间：2022-04-08 【yjbys.com - 论文范文】

2、在各领域中，大家都不可避免地会接触到论文吧，论文是指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章。一篇什么样的论文才能称为优秀论文呢？以下是小编为大家整理的酒店成本管理问题探析论文，希望能够帮助到大家。

2、摘要：

2、只有把科学的成本管理措施运用于实践，对现有的成本管理体系实施改革，才能促进我国酒店企业整体经济效益的提高，才能在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。目前我国酒店企业在成本管理观念及管理系统上还存在一些问题，在当今酒店业竞争日趋全球化的情况下，要想在竞争中立于不败之地，就应对现有较落后的成本管理方法进行改进。本文在对我国酒店成本管理中存在问题进行分析的基础上，提出了改进我国酒店成本管理的具体建议。

2、第一部分：酒店成本管理概述。这一部分是论文得以展开的理论基础。酒店成本主要是指酒店的运营成本，即酒店在日常经营过程中所发生的相关成本，不包括前期的酒店建造成本和后期的酒店终结成本等成本。它不仅包括在酒店实体内部发生的成本，还包括上游成本和下游成本。

2、第二部分：我国酒店成本管理存在的主要问题。当前，酒店企业成本管理中普遍存在着成本意识淡化、成本管理弱化，成本行为软化的“三化”现象，致使成本失控日益严重，成本水平高居不下，严重制约着企业效益的提高，影响了企业的发展。第一是管理责任不明确，企业内部成本管理主体确立失误；第二是对成本管理对象与内容认识不清；第三是适应市场经济要求的管理模式没有确立；第四是成本核算工作有待提高。查看全文

酒店企业文化毕业论文

标签：文化艺术时间：2022-04-25 【yjbys.com - 文化艺术】

4、酒店的企业文化是酒店持续发展的精神支柱和动力源泉，是酒店核心的竞争力。下面小编为大家带来了酒店企业文化毕业论文，欢迎阅读借鉴。

4、星级酒店企业文化建设浅析

4、[摘要] 酒店的企业文化是彰显酒店自身特色的重要元素，酒店要想在激烈的竞争中立于不败之地，加强企业文化构建就成为必然。星级酒店作为我国酒店行业的高端代表，无论在硬件设施还是软件文化的打造上都应走在国内酒店的前列。目前，我国星级酒店的硬件设施整体上已与世界水准看齐，但在酒店文化建设上还存在诸多不足，值得酒店经营者深入思考。

4、[关键词] 星级酒店 当代 文化建设

4、1．加强酒店文化建设的意义

4、1.1 酒店企业文化建设的内容

4、酒店的文化建设包括表层物质文化、浅层行为文化、中层制度文化和深层精神文化。

4、酒店表层物质文化主要包括酒店的物质文化和产品文化。在酒店企业文化中，表层物质文化是最具体、最直观的部分，是酒店企业文化的一层硬外壳。最典型的就是酒店建筑，其本身就是酒店企业文化的一部分。—家酒店往往是—个国家、一个地区城市建筑的代表，一定程度上体现了当地旅游发展的水平。

4、酒店浅层行为文化主要包括酒店的软环境文化和员工行为文化。一般通过浅层行为文化将酒店气质和风貌表现出来，是酒店企业文化的一层软外壳。

4、酒店中层制度文化主要包括酒店的组织文化、体制文化、管理文化和规章制度文化，是将现代管理中的情感性、教育性功能融入到传统管理文化中的约束性和规范性功能，其支撑着酒店企业文化的软、硬外壳。查看全文

酒店服务心理学论文范文

标签：其他类论文时间：2022-03-31 【yjbys.com - 其他类论文】

6、当代，论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章，简称之为论文。它既是探讨问题进行学术研究的一种手段，又是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。下面是小编想跟大家分享的酒店服务心理学论文，欢迎大家浏览。

6、论文关键词：

6、酒店；卫生清扫；客房服务；心理需求

6、论文摘要：

6、客房是饭店的基本设施和重要组成部分，是旅游者休息的重要场所。搞好客房服务管理工作，将会直接影响饭店的运行与管理，同时也会影响饭店的形象、气氛及经济效益。本文结合客人在住店期间的心理特点，论述如何进一步做好客房服务管理，将客房服务工作提高到一个新的水平。

6、客房是饭店提供的主要产品，客人往往把客房服务作为整个饭店服务质量的标准。客房是客人休息的地方，客房服务的好坏直接影响到客人的满意程度。客房是客人在饭店中逗留时间最长的地方，此时客人往往需求拥有他们的空间，期望对客房有一个“家”的感觉。客房服务人员应该关注客人在住店期间的心理特点，为客人提供一个舒适、安全、清洁的房间。美国康奈尔大学饭店管理学院的学生花一年的时间，调查了三万多名的顾客，其中60%的人把清洁、整齐作为饭店服务的“第一需求”。也就是说，住店客人对饭店客房的卫生程度摆上了最重要的位置。他们认为，如果在一间不整洁的客房居住，对他们的身心健康会带来损害。由此可见，人们外出旅行住宿的时候，最关注的就是房间的卫生程度。所以客房服务人员必须加强对客房卫生的管理，才能真正地做好对客的接待服务工作。查看全文

非价格竞争酒店营销论文

标签：营销管理时间：2022-03-30 【yjbys.com - 营销管理】

8、在平平淡淡的日常中，许多人都写过论文吧，论文是讨论某种问题或研究某种问题的文章。相信写论文是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编精心整理的非价格竞争酒店营销论文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

8、一、非价格竞争概述

8、(一)非价格竞争的涵义

8、价格竞争是指企业通过降低生产成本，以低于市场价格或其他同类商品的价格在市场上销售商品，打击和排挤竞争对手，扩大商品销路，巩固和提高市场占有率。非价格竞争则排除了价格因素，是指通过提高产品的质量和性能，改进商品包装和规格，提高售前售后服务质量，包括加强广告宣传和保证及时交货等手段，来提高产品的信誉和知名度，以增强商品的竞争能力，扩大商品的销售。

8、(二)非价格竞争的优势

8、非价格竞争会随着消费者的收入水平的提高、综合素质的加强以及消费观念的变化等因素的影响，导致对价格的关心程度降低，而越来越注重产品和服务的非价格因素。非价格竞争会使消费者越来越多地关注自身健康，使消费更加环保等。如在各类商品面前，以款式新颖、适合消费者取胜;在同等商品面前，以质优取胜;在同等质量的商品面前，以价廉取胜;在同一价格的商品面前，以优质服务取胜等。所以，非价格竞争对于提高产品质量、增加企业附加利润、迎合消费者等方面就显得比价格竞争更加有优势。

8、二、我国酒店营销实施非价格竞争的必要性

8、目前，我国酒店业要争取更多的客源目标，使自己能够在激烈的市场竞争中胜出，就必须做好营销工作。而在众多的营销手段中，降低房间售价是最常用的方法之一，各个酒店经常围绕着价格而进行市场营销竞争，进入了削价竞争状态，使企业走入了营销误区，破坏了行业的营销环境。所以对于国内酒店来说实施非价格竞争的营销非常必要。查看全文

酒店客户关系管理存在的问题论文

标签：其他类论文时间：2022-04-02 【yjbys.com - 其他类论文】

9、无论在学习或是工作中，大家都不可避免地要接触到论文吧，论文是对某些学术问题进行研究的手段。你所见过的论文是什么样的呢？下面是小编为大家整理的酒店客户关系管理存在的问题论文，仅供参考，欢迎大家阅读。

9、酒店业是一种十分典型的服务行业，它拥有许多不同种类的目标人群，客户的消费过程就是酒店人员提供服务的过程。在这个过程中，研究客户关系管理，对于提高酒店的经济效益具有至关重要的作用。它不仅能够使得酒店的各个部门团结一致，而且还能够为客户提供优质服务，增强客户对酒店的信任感，使其产生归属感，进而为酒店赢得更高的美誉度

9、一、客户关系管理的研究价值

9、客人选择酒店的目的，就是希望获得一个舒适的环境，收获一份温馨美好的体验。在酒店中，许多岗位都与客户息息相关，每个服务细节都会影响客户对酒店的印象。当客人离开酒店之后，这些体验和记忆往往会影响客户是否再度选择该酒店客户关系管理，就是运用现代的信息技术，通过找出一定的目标客户，然后根据客户的不同价值需求和个人爱好，制定个性化的服务方案，进而实现对客户的差别化管理。在为客户带来满意的同时，也达到了留住客户、吸引更多客户的目的。因此，研究客户关系管理，对于酒店的生存和发展来说，具有重要的研究价值

9、二、酒店客户关系管理中存在的问题

9、为研究酒店客户关系管理存在的问题，有一项在某省开展的专门针对四星级以上酒店有关客户关系管理的问卷调查中，共发放了300份问卷，其中同收了280份，问卷的同收率为93.33%，其中有效问卷有265份，有效率为94.64%调查内容不仅包括酒店员工的年龄、性别、工作部门、工作时间以及酒店职务级别、学历等基本资料，还包括员工遇到的问题以及对酒店的建议等本次问卷调查采用随机抽样的方式进行，具有一定的调查意义，具体的分析结果如下所示查看全文

11、酒店管理专业人才不足，缺乏培训，人才流动性大，严重影响到了酒店的长期发展。我国的酒店业虽然兴起时间较早，但是因我国国情的原因，很少有人把酒店业当成是正规的行业，所以这个行业没能吸引太多的高层次人才，这不但大大影响了酒店业人才的培养，而且也导致了我国当前的酒店管理水平不高。此外，我国酒店中的多数普通员工没有主动要求培训的意识，酒店本身又缺乏对普通员工的培训，所以酒店员工普遍来说素质不高，技能较差，酒店员工自身发展难以受到重视，所以酒店员工跳槽比较频繁，这样的人才频繁流动大大降低了酒店人力资源优势，也破坏了酒店核心竞争力的培育，对于酒店的长远发展带来了严重的影响。查看全文

酒店论文范文

国内经济型连锁酒店现状、问题及发展建议论文

标签：管理毕业论文时间：2022-03-23 【yjbys.com - 管理毕业论文】

13、相信许多人都写过作文吧，特别是作为主要学习作文类别之一的议论文，议论文的语言，要准确鲜明，生动形象。这种类型的作文要怎么写呢？下面是小编帮大家整理的国内经济型连锁酒店现状、问题及发展建议论文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

13、摘要：

13、国内经济型连锁酒店数量不断增加，行业发展形势越来越严峻，如何满足消费者个性化、多样化需求，已成为各大酒店首要关注的问题。通过SWOT分析法，对国内经济型连锁酒店发展现状和竞争环境进行分析，存在产品缺乏特色更新速度慢、客户关系管理重视不够体系不健全、价格定位僵化缺乏弹性、销售渠道较为单一等问题。要以消费者需求为导向，调整改进现有的经营策略和发展策略，重点在酒店产品服务的差异化、客户管理系统的建立强大、多档位多样化定价策略的实施、酒店销售渠道的丰富多样、客户来源的拓宽及酒店品牌影响力的增强等方面努力开拓。

13、关键词:

13、经济型连锁酒店；经营；酒店行业；发展路径；

13、一、引言

13、进入21世纪以来，中国越来越重视第三产业的发展，尤其是旅游业的发展。国家旅游局公告显示，我国将努力实现从亚洲旅游大国向世界旅游强国的转变。在国家旅游政策推动下，国内旅游业迅速兴起，为与之紧密联系的酒店行业提供了进一步的发展空间和机会。大量消费数据分析显示，国内消费结构正在不断升级改善，今后人们在休闲娱乐、旅游及住宿等方面的消费将会保持持续增长趋势，酒店显然会成为今后人们生活中不可缺少的一部分。基于大多数顾客的经济实惠商品是首选的消费理念，与星级酒店相比，经济型连锁酒店的性价比明显偏高，更加符合大众消费能力及水平。但目前国内经济型连锁酒店市场却存在供过于求、竞争压力大、竞争环境复杂、产品同质化严重等诸多问题，在竞争如此激烈的环境下，各酒店只有保持产品和服务上的差异化，才能争取到足够的市场份额。本研究的目的在于通过分析国内经济型连锁酒店的经营现状，提供创新、有效的发展策略和方向。查看全文